To nejlepší know-how na jednom místě
Provedeme vás digitálním světem. Odborně a srozumitelně
Elektronickému podepisování se věnujeme už téměř čtvrtstoletí. Rozumíme celkovému konceptu a známe i drobné technologické detaily. Své know-how si nenecháváme pro sebe.
Poradíme, vyřešíme, přidáme pořádnou dávku inspirace pro digitalizaci
FAQ, nejčastější otázky
Odpovědi na otázky, které se opakují na zákaznické a technické podpoře.
Videa a pokyny pro získání certifikátů
Jak získat certifikát, jak ho používat a jak pracovat s časovými razítky a dalšími službami.
Stáhněte si od nás, co vám chybí
Software pro čtečky, aplikace ke správě čipových karet a další položky ke stažení.
Detailní popis fungování řešení I.CA
Dokumenty, které definují způsob vydávání i používání certifikátů.
Jsme tu pro vás v pracovních dnech od 8 do 17 hod
Podpora, na kterou se můžete spolehnout
Píšeme o elektronickém podepisování a všem, co s ním souvisí. Lidsky
Jasně odpovídáme na otázky, které možná máte taky
Změnil/a jsem bydliště, sídlo firmy, jméno... Jak mohu promítnout změny do stávajícího certifikátu?
Pokud se změnil některý z údajů uvedených v certifikátu, je potřeba vystavit nový certifikát. Položky v certifikátu není možné měnit.
Mohu vlastnit více osobních certifikátů?
Počet certifikátů není omezen, čili fyzická/právnická osoba může vlastnit neomezený počet vydaných certifikátů.
Jak zneplatnit certifikát?
Postupy pro zneplatnění certifikátu jsou definovány v certifikační politice I.CA:
- Předáním žádosti elektronickou cestou – prostřednictvím webového formuláře .
- Elektronicky podepsanou zprávou na adresu revoke@ica.cz
- Osobním předáním žádosti na RA
- Listovní zásilkou
Jak nainstalovat certifikát?
Pro instalaci osobního certifikátu (veřejné části certifikátu) využijte námi zaslaného e-mailu, nebo souboru s certifikátem ve formátu DER (tento formát byl zaslán do Vaší e-mailové schránky v okamžiku vystavení certifikátu, nebo si jej můžete vyhledat na seznamu veřejných certifikátů).
Jaké doklady je možné použít při online vydání certifikátu pomocí ZealID?
Pro vydání certifikátu je potřeba použít platný občanský průkaz nebo pas. Aplikace ZealID, která se používá pro ztotožnění osoby podporuje doklady vydané státy, které naleznete na stránkách ZealID v seznamu podporovaných dokladů.
Návody
